Zbog proglašene pandemije bolesti izazvane koronavirusom (COVID-19), a u skladu s Preporukom Ministarstva uprave za rad tijela državne uprave u vezi s pojavom koronavirusa COVID-19 od 13.3.2020. i sukladno preporukama nadležnih tijela Grada Zagreba, u Javnoj ustanovi – Maksimir utvrđuju se preventivne mjere s ciljem sprječavanja širenja koronavirusa.
Na poslovnoj adresi Ustanove, na adresi Maksimirski perivoj 1 ograničava se rad sa strankama (građanima, javnopravnim tijelima i drugim poslovnim suradnicima), te će se komunikacija odvijati isključivo putem pošte, elektroničke pošte i telefonom. Svi kontakti dostupni su na web stranicama Ustanove.
U iznimnim slučajevima, kad komunikacija iz prethodnog stavka nije moguća, zaposlenici će komunicirati sa strankama u uredu, poštujući najviše higijenske standarde propisane od Stožera civilne zaštite Republike Hrvatske i nadležnih institucija, uz najavu dolaska.